협상의 기술
우리는 살면서 많은 협상을 한다.
지피지기면 백전백승이라 하지 않았던가?
협상의 대상은 나와 똑같은 하나의 사람이며, 사람은 감정의 동물이다.
협상 성공의 비결을 오늘 파헤쳐 보고자 한다.
협상의 기술 10가지!
● 내가 원하는게 무엇인지 구체적으로 파악한다
● 실질적 의사결정자를 찾는다.
● 상대방의 입장보다 이해에 초점을 맞춘다
● 상대방의 기분을 파악한다
● 애매모호한 표현은 하지 않는다
● 협상장소는 익숙한 장소가 좋다
● 처음에는 일상적인 대화로 분위기를 좋게 만든다
● 단답형 대답과 질문을 피한다
● 앵무새기법을 활용한다. 즉, 나에게 유리한 부분만 복창한다.
● 양보의 선을 정한다.
연봉 협상의 팁!
○주인의식과 회사에 대한 충성도를 보여줘라.
회사가 힘든 순간에는, 멀리보고 기회를 기다리는 것이 오히려 더 좋다.
직급이 높은 사람일수록, 팀 전체를 대변하는 리더로서 자신의 이익보다 더 큰 대의 명분을 가지고 협상하는 것이
유리하다.
○자기 자신의 연봉을 회사에서 알리지마라
동료들에게 자신의 연봉을 알리는 것은 곧 나의 가치를 나타내는 것과 더불어 동료들의 사기진작에도 좋지 않은 영향을 미친다. 심지어, 연봉을 공개하는 사람은 신뢰 할 수 없는 사람이라고 여겨질 수 있다.
○회사에서 연봉을 올리기 위해서는, 자신의 열정보다는 구체적인 성과에 대한 자료를 준비하는 것이 협상 성공의 비결이다.
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협상의 분위기 -공통의 관심사로 가볍게 대화하기 |
명확한 의사표현 -구체적인 시각적 자료 제시 |
상대방의 배려 -상대방의 입장에 대한 공감- 경청/조언 |
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